守護群眾“家門口”的幸福

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發放宣傳資料。記者 倪曉穎 通訊員 徐志濤 攝E9D中國藏族網通

我叫秦文花，2011年到社區工作，如今已有11個年頭。2019年4月，西寧市城西區虎臺街道虎臺社區成立，我當選為社區黨委書記、居委會主任。居民群眾熱心地稱呼我是“小巷總理”，但我更愿意聽他們叫我“娘家人”。E9D中國藏族網通

為了更好地服務居民群眾，來到社區不久，我創辦了《今日虎臺》社區報，每月一期，設置了“黨的聲音”“民生服務”“社區文化”“政策咨詢”等10余個欄目。上面不僅有黨和國家的大事要事，還有社區每月的工作動態，各種與百姓生活密切相關的民生政策等內容。E9D中國藏族網通

辦這份期刊的目的，是第一時間傳播黨的聲音，第一時間聽取群眾心聲，第一時間展示社區動態，第一時間解決群眾反映的問題……為社區與群眾搭建一個信息交流傳播、溝通協調互動平臺。E9D中國藏族網通

2021年6月，習近平總書記來到西寧市城西區文亭巷社區考察時指出，社區治理得好不好，關鍵在基層黨組織、在廣大黨員，要把基層黨組織這個戰斗堡壘建得更強，發揮社區黨員、干部先鋒模范作用，健全基層黨組織領導的基層群眾自治機制，把社區工作做到位做到家，在辦好一件件老百姓操心事、煩心事中提升群眾獲得感、幸福感、安全感。習總書記的話為我們社區工作指明了方向，也給了我們社區工作者極大鼓舞。E9D中國藏族網通

沿街鋪面多、老舊小區多、轄區老人多、服務半徑大等是虎臺社區的特點，也是基層治理的難點。在社區治理實踐中，我將居住在轄區內的296名黨員全部編入7個下設黨支部，推選社區直管黨員、機關在職黨員、樓棟長（單元長）等擔任黨支部書記，構建“社區黨委—小區黨支部—樓宇黨小組”組織體系， 大家的事大家議、大家的事大家定、大家的事大家辦，達到“上面千條線、下面一張網”的治理效果。E9D中國藏族網通

千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事。虎臺二巷20號院是一個三無樓院，今年3月，供水管道由于年久老化、生銹破裂等原因導致大面積地下積水，嚴重影響小區30戶居民、3家商鋪正常生活經營。社區第一時間與物業公司、專業施工方、供水公司以及業主代表溝通協調，大家坐在一條板凳上商議出解決方案。維修費用19887元，每戶業主分攤603元，其余部分由社區墊付。一件煩心事變成了暖心事，居民紛紛給我們豎起大拇指。E9D中國藏族網通

居民有所需，社區有所應。這幾年，群眾先后給社區送來了十幾面錦旗。一面錦旗，一份肯定，一種鞭策。既是居民對社區工作的肯定，也讓我們感到自己肩負的責任。E9D中國藏族網通

對我們考驗最大的就是疫情防控。社區是疫情防控的主戰場，也是疫情防控的最后一道防線。拿4月份這輪疫情來說，我們堅決貫徹“外防輸入、內防反彈”總策略，把完成疫情防控工作作為檢驗政治能力的“試金石”，提升能力素質的“主戰場”，以社區工作者的辛苦指數換取轄區居民群眾的安全指數。E9D中國藏族網通

我們全力做好小區執勤的“守門員”、人員信息的“排查員”、物資配送的“快遞員”、政策咨詢的“宣傳員”，一棟棟走家入戶、一戶戶登記排查、一次次宣傳動員……疫情結束后，我們又第一時間轉入常態化社會面管控，沒有人喊一句累、叫一聲苦，有的只是一句默默的加油、一個堅定的眼神、一抹樂觀的笑容。E9D中國藏族網通

社區雖小，但連著千家萬戶。作為一名社區工作者，既是政府的助手，又是百姓的知己。五年來，我目睹著社區發展的點點滴滴，小區樓院生態環境越來越美，幸福食堂讓老年人不再為吃飯發愁，服務從“等群眾上門”變“送服務上門”，鄰里之間從相見不相識到遠親不如近鄰……這些變化，讓我無比欣慰！E9D中國藏族網通