為疫情防控貢獻“移動力量”

中國藏族網通訊 自10月21日青海發現新冠肺炎疫情陽性人員以來，截至目前，青海省本次疫情累計發現12個病例。根據青海省、西寧市疫情防控指揮部門的相關要求，青海移動迅速行動起來，加強內部員工疫情防控，對外積極做好通信保障和客戶服務，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻“移動力量”。tSo中國藏族網通

抗疫有我tSo中國藏族網通

青海移動統籌安排疫情防控和生產經營工作，確保疫情防控期間員工安全和各項工作兩手抓兩不誤。減少內部聚集和非必要接觸，盡可能以線上視頻會議或者其他通信手段解決工作問題，減少與外來人員接觸。建立員工動態管理制度，每日收集員工動態信息，處于防控區的員工實行居家網上辦公。加強“兩碼一測”防控，落實員工出入公司掃碼測溫及三方公司等外來人員進入必須提供48小時內核酸檢測報告等要求，累計開展省公司機關人員核酸檢測3次，覆蓋2000余人次，各分公司按照本地政府要求完成核酸檢測，覆蓋人員1000余人次。加強防疫物資支撐，提前采購并配備物資16000余件，儲備食堂食材。加強環境防疫管理，公共環境開展每日4次消毒清潔。作為全省疫情防控防護的一員，截至目前，青海移動各級機構正常運轉，全體員工沒有出現病例。同時，積極為廣大員工提供防疫服務支撐、員工思想動態引導、心理疏導等。黨員在疫情防控中主動亮身份、當先鋒、做表率，成立黨員突擊隊120支共780人，青年突擊隊53支共335人，成立志愿者隊伍36支共382人，移動人的身影出現在疫情防控一線，積極配合疫情防控，做好通信保障和信息服務支撐，協助政企客戶、社區、村鎮開展疫情防控工作。tSo中國藏族網通

11月6日至7日，8日至9日，西寧市分別啟動主城區百萬市民兩輪全員核酸檢測。青海移動迅速召開云視訊會議，對西寧主城區重點點位和核酸檢測采樣點進行通信信息保障部署，確定應急預案，集結隊伍、車輛整裝出發，重點對檢測點開展網絡保障，為市民候檢、掃碼提供優質網絡；對健康碼、行程碼、核酸信息采樣碼服務器的互聯互通鏈路進行流量監測，為全員核酸檢測提速。據統計，兩次核酸檢測共計調集全省網絡保障人員467人次，現場部署保障車56車次、發電機40臺次、應急發電車1輛，應急通信車3輛。tSo中國藏族網通

“移”起抗疫tSo中國藏族網通

青海移動作為主導通信運營商和信息化主力軍，疫情面前，在做好自身疫情防護的同時，充分彰顯了央企擔當，全力以赴做好疫情防控期間的全網通信保障、信息化平臺支撐和重點客戶服務工作，以信息化手段助力精準高效的“數字”抗疫。tSo中國藏族網通

全天候信息網絡保障。積極銜接政府防疫網絡重點保障區域要求，持續加強網絡維護保障支撐，嚴格落實7×24小時值班制度，強化網絡監控及運行質量分析，確保網絡運行平穩。重點加強對疫情隔離點、監測點、核酸檢測采樣點等醫療衛生系統及疫情防控指揮場所的網絡監控和通信保障工作，各保障區域無重大通信故障、無重大投訴。根據通信管理局安排，成立信息協查專班，24小時待命，已累計支撐信息協查工作15次，提供50余萬本地及外地人員手機號碼、證件號碼、位置等信息。建立從一線10086客服到后端支撐部門前后端高效協同的40人保障團隊，確?？蛻艨焖佾@取行程碼、健康碼信息。11月2日，就疫情防控工作中出現的用戶信康碼使用問題，保障團隊協助省信息中心在一天之內定位原因并配合信康碼調測優化及上線測試，大幅提升了全省信康碼訪問速度。11月8日晚，青海移動圓滿完成西寧市主城區全員兩輪核酸檢測通信信息保障。保障期間，西寧市區4G、5G小區15557個；核酸檢測采樣點4G、5G小區1590個；疫情指揮部駐地4G、5G小區75個；醫院4G、5G小區957個；保障封控區4G、5G小區493個。經現場測試驗證各保障區域4G平均速率28Mbps，5G基站平均速率670Mbps，網絡良好，信息通暢。tSo中國藏族網通

全流程高效助力信息化抗疫。定期全省云視訊設備巡檢，提供防疫終端1000余部，累計保障省委省政府重要會議8場次、市州級會議60余場次，西寧市政府疫情防控指揮中心、區、縣98個云視訊啟用，保障了全省疫情防控指揮政令暢通。在西寧市，因疫情防控需要，新增24個核酸檢測采樣點位，急需網絡支撐，青海移動第一時間組織黨員突擊隊，盤點庫存設備物資，在做好自身防護的情況下，組織人員及時將網絡設備運抵相關檢測點位處，開通網絡專線服務。10月29日，西寧移動接西寧疫情防控指揮部緊急通知，需保障某疫區各防控點順利開展檢測業務，西寧移動在凌晨1時50分中標120部防疫終端，在3時30分完成終端的全部備貨， 8時前配送至各防疫點配合手機安裝的應用，在當天10時前完成200張左右的5G套餐業務的開卡。由于現場條件限制，當時很多人員只能在室外辦公，其他的同事自發組織送衣服、送餐，抗疫一線，連續奮戰，完成西寧防疫指揮部交托的任務。在海東市樂都區及玉樹市，申請安裝擴充“和易報”設備，完成“來人掃碼登記”二維碼，大幅度減輕手工記錄帶來的壓力、縮短車輛滯留時間，受到樂都區政法委及現場交警的肯定和好評；在樂都各小區、火車站等處安裝中國移動智能云廣播，及時廣播疫情權威信息、防控措施等。西寧移動技術維護人員駐點西寧市新冠肺炎疫情防控處置工作指揮部，通過移動云視訊業務，為西寧市第一、二輪全員核酸檢測工作提供會議保障，會議連線涉及市區4個區政府會場，累計連線17場次。tSo中國藏族網通

全方位保障客戶服務。營業廳服務不打烊，落實營業前臺服務，對前臺人員管理、環境消殺、客戶登記和防疫宣傳等工作做細化安排。為減少人員流動，引導客戶通過移動吧App和10086線上辦理查詢移動業務，向客戶發送家庭寬帶自助排障電子手冊，確?？蛻糇悴怀鰬糇灾髋懦」收虾驼覍W習娛樂。對疫區醫護人員和區內一線醫務人員提供手機號碼免停機服務，向全省客戶發送防疫公益短信54批次，共計1.74億條。tSo中國藏族網通

青海省2021年下半年中小學教師資格考試正常開考前， 10月28日21時至凌晨2時，青海移動按考試院要求，在24時至2時對西寧市兩萬多名考生推送考試須知、疫情防控要求等信息，并在信息發布后一小時進行全省各考點人數、姓名、信息回復等業務統計支撐。考試結束后，再次進行考后業務保障，完成全省考生的疫情防控信息發布，并統計考生信息回復數據，助力考試院完成疫情防控工作。tSo中國藏族網通

11月6日至8日，借助和彩云存儲功能優勢，整合常用小程序二維碼等，方便客戶第一時間打開行程碼、健康碼等，全員核酸采樣過程中，健康碼、行程碼、核酸采樣登記碼均使用正常，無卡頓現象，為西寧全員核酸檢測及青海疫情防控提供了“移動智慧”。tSo中國藏族網通

青海移動表示，將繼續按照省委省政府、中國移動及通信管理局疫情防控相關要求，加強內部防控，勇擔央企使命，做好服務用戶、保障通信網絡和支撐防疫工作，全力以赴助力打贏全省疫情防控阻擊戰。tSo中國藏族網通