發展旅游應有的放矢

旅游，說簡單點，就是一地居民到另一地的游覽、觀光、娛樂，旅游業的發展最重要的對象就是游客。沒有游客，就談不上旅游業的發展。88X中國藏族網通

根據相關數據統計顯示，2014年，我區旅游總人數1553萬人次，旅游收入204億元，游客人均消費1314元；2015年，我區旅游總人數2000萬人次，旅游收入280億元，游客人均消費1400元。88X中國藏族網通

從上面數據可以看出，當前，旅游業已成為西藏的特色支柱產業之一，旅游業對我區經濟社會發展意義重大。無論是從年接待游客總人次上看，還是從年旅游總收入上看，我區旅游業都處于快速發展趨勢。88X中國藏族網通

筆者在搜集近年來我區旅游業發展現狀與前景分析相關資料時了解到，前來西藏旅游的游客主要分為朝圣者、游覽者和深度體驗者三類，其中游覽者和深度體驗者為最主要人群。西藏的旅游資源具有極為明顯的宗教特色、民族特色以及壟斷性、自然性。進藏游客，主要以觀賞西藏獨特的自然和歷史人文景觀為目的，包括自然風光、宗教建筑及氛圍、藏族風情、精神感受等。88X中國藏族網通

在對眾多西藏旅游分析資料中，筆者統計發現，游客對自然風光、宗教建筑及氛圍、藏族風情等滿意度較高，對旅游設施和服務、旅游環境、配套旅游吸引物等，游客認知度普遍偏低，其中尤其對衛生、交通、環境的認知度極低。從數據中還可以看出，游客在藏的消費水平極低，可以說除去基本開支，沒有任何其他消費。88X中國藏族網通

如果說“顧客是上帝”，那么游客就是旅游業的“上帝”。當游客出現不滿意，會對當地的旅游發展造成負面影響，甚至造成難以估量的損失。88X中國藏族網通

為此，我們地方旅游主管部門就要分清病因，做到對癥下藥、有的放矢。在開發自然和歷史人文景觀的同時，要加強旅游設施和服務、旅游環境、配套旅游吸引物的完善，提高旅游接待力；加強旅游特色產品開發，吸引更多游客購買旅游紀念品或特色產品；加快交通道路的建設步伐，尤其是鐵路的延伸范圍，縮短由于景點分散所造成的不聚集效應；做好旅游景區景點及當地住戶的環境衛生，提高綠化覆蓋面。88X中國藏族網通