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合郎、岷合收費(fèi)所不斷提高服務(wù)水平

2016-05-19 10:30:04 每日甘肅網(wǎng)訊-據(jù)甘南日?qǐng)?bào)   肖鳳麗 徐紅菊

今年,合郎、岷合收費(fèi)所著力打造高原公路收費(fèi)新名片,塑造文明服務(wù)“金字招牌”,由“方便管理”向“方便服務(wù)”轉(zhuǎn)變。tRR中國藏族網(wǎng)通

合郎、岷合收費(fèi)所從禮儀手勢(shì)操作流程方面對(duì)收費(fèi)員坐姿儀態(tài)、文明手勢(shì)、儀容儀表做了加強(qiáng),變單一服務(wù)為多元服務(wù)、變常規(guī)服務(wù)為細(xì)心服務(wù)、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),為過往司乘提供精準(zhǔn)的服務(wù)信息,給司乘帶來歸屬感。合郎、岷合兩個(gè)收費(fèi)所每一個(gè)收費(fèi)站將公路文化與藏區(qū)文化有機(jī)結(jié)合,樓道走廊墻壁上的相框內(nèi)記錄著職工們工作、生活的點(diǎn)滴,也展現(xiàn)著濃郁的甘南藏民族風(fēng)情,并通過這些看得見、摸得著的軟實(shí)力,助推收費(fèi)工作順利開展。tRR中國藏族網(wǎng)通

編輯：李玉民
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