
為適應春節前市場需求,互助縣加緊家政服務人員的培訓工作。記者 丁玉梅 攝
“一早上干了十多單,下午接著干!”2月4日中午,海東市互助土族自治縣的互助互相家政集團有限公司家政服務工作人員劉永輝和隊員們,匆忙扒了幾口簡單的飯盒。來不及休息,便拿起工具包,匆匆趕往下一戶。
農歷新年臨近,節前掃除需求集中釋放,全省家政服務市場迎來年度高峰,除塵迎新、“一老一小”照護等服務需求密集,訂單量激增,呈現供需兩旺局面。
在劉永輝他們忙著串戶服務時,位于互助互相家政集團有限公司現代家政實訓基地,互助家政數字平臺上實時跳動著上千訂單數據。派單員馬玉霞面前的系統顯示,當天待分配的保潔服務訂單已接近百單。
“很多老客戶提前半個月就預訂了?!瘪R玉霞邊快速操作電腦派單邊告訴記者:“我們根據住址和技能特長,盡量把相鄰的訂單派給同一組師傅,讓他們少跑路、多干活?!?/p>
同一時間,在實訓基地的培訓教室里,經驗豐富的老師傅李琴英,正在向三十多名新學員演示,擦玻璃的省力技巧和操作規范。互助互相家政集團有限公司董事長文海煒介紹,春節前他們加大了“以老帶新”的實操培訓強度,讓新手能快速上崗,緩解人手緊張,“訂單多了,更要保證服務質量,不能砸了招牌?!?/p>
從“互助家政”到“夏都月嫂”,從鄉村到城市,家政服務正成為青海穩就業、促增收的重要渠道。
據統計,節前全省家政行業日均提供就業崗位超過2萬個,重點品牌從業人員月收入普遍超過七千元?!跋亩荚律薄按笸ㄗo工”“藍師傅社區便民服務”等主力勞務品牌訂單量較平日增長超200%,金牌月嫂服務預約率達100%,排期已延伸至節后6月份。
市場的有序運轉,得益于日益完善的行業保障體系。一方面,家政服務“線上預約、即時響應”模式已全面普及,智能派單系統大幅提升服務匹配效率,為應對旺季高峰筑牢數字基座。另一方面,政企聯動持續暢通供需,海東市、海南藏族自治州等地通過協同合作,將服務精準推送至機關單位與居民社區,實現需求與供給的高效對接。
與此同時,行業規范與權益保障不斷強化,全省各地通過指導服務流程、規范收費標準維護雙方權益;部分企業與地區積極為在崗人員提供保險、工具包及專項補貼,全力營造安心、規范的從業環境。
在此堅實基礎上,行業的帶動效應持續放大。海南州人力資源和社會保障局會同互助家政,開展“亮窗促就業,服務穩增收”專項行動的家政服務(擦玻璃)培訓,學員們結束五天的技能培訓后,便迅速走上崗位,投入節前服務高峰。
“學會技術,馬上就有活干、有錢賺?!毙律蠉彽膶W員措措說。海南州緊抓春節市場需求,將技能培訓與崗位對接無縫銜接,有效幫助脫貧勞動力及低收入群體,掌握實打實的增收技能。
省就業服務局副局長鞏志楠介紹,青海始終把家政服務業作為穩就業、惠民生、促增收、優服務的重要抓手,堅持以特色勞務品牌建設為牽引,聚力培育打造“互助家政”“夏都月嫂”“大通護工”“藍師傅社區維修工”等一批辨識度高、帶動力強、口碑過硬的地方特色家政勞務品牌。
截至目前,組織開展家政服務、母嬰護理、養老護理、居家維修等家政類職業技能培訓超4000人次,有力促進農村勞動力轉移就業、城鎮失業人員再就業和重點群體穩定增收,為推動家政服務業規范化、標準化、品牌化發展和保障民生需求提供有力支撐。
市場的火熱不僅局限于省內。遠在北京,來自互助家政(北京)有限公司的保潔師傅張五六,今年做出一個不同的選擇。原本打算回互助縣過年的他,仔細算了筆賬:往返路費、禮品開銷至少兩三千元;而留在公司,春節期間工資翻倍,整個2月份不算吃住就能凈掙八千元。“公司訂單排得滿,趁這時候多干點,能給家里多寄些錢?!睆埼辶χf。
從擦亮一扇窗,到呵護一個家;從解決一人就業,到溫暖一個社區。春節前家政市場的這把“火”,燒旺的不僅是消費者的急切需求,更是無數勞動者憑借專業技能,創造美好生活的扎實干勁。這火熱的場景,生動詮釋家政服務業作為就業“容納器”、民生“穩定器”的重要價值,也為青海省扎實推進共同富裕,寫下溫暖而有力的注腳。